Defender a empresa exige prova.

A prova está espalhada em dezenas de sistemas.

Cada processo recebido pelo jurídico depende de evidências distribuídas entre cadastro, faturamento, atendimento, contratos, operações de campo e bureaus externos. Reunir essas informações manualmente consome tempo, aumenta custos e expõe a empresa ao risco regulatório.

O Orcheon coordena toda a coleta de ponta a ponta: interpreta a petição, localiza evidências em múltiplos sistemas, aplica as regras do caso e entrega um dossiê consolidado para validação jurídica.

Defender a empresa exige prova.

A prova está espalhada em dezenas de sistemas.

Cada processo recebido pelo jurídico depende de evidências distribuídas entre cadastro, faturamento, atendimento, contratos, operações de campo e bureaus externos. Reunir essas informações manualmente consome tempo, aumenta custos e expõe a empresa ao risco regulatório.

O Orcheon coordena toda a coleta de ponta a ponta: interpreta a petição, localiza evidências em múltiplos sistemas, aplica as regras do caso e entrega um dossiê consolidado para validação jurídica.

A DOR

Principais gargalos

O PROCESSO CRÍTICO

Sem automação, esse processo consome horas ou dias por caso e depende diretamente da experiência individual do analista.

1

Recebimento da petição

2

Leitura e extração do caso

3

Revisão e aprovação pelo jurídico

4

Classificação da demanda

5

Consulta aos sistemas-fonte

6

Coleta e validação das evidências

7

Consolidação das informações

8

Elaboração da linha de defesa

A SOLUÇÃO ORCHEON

O fluxo completo, automatizado e auditável.

O Orcheon opera em um modelo automation-first: o fluxo é determinístico e cada agente executa uma função específica dentro de regras previamente definidas.

A SOLUÇÃO ORCHEON

O fluxo completo, automatizado e auditável.

1

Interpretação da petição

A IA lê documentos em PDF ou imagem e extrai automaticamente os dados relevantes do caso.
2

Classificação da demanda

O fluxo identifica o perfil do processo e define quais integrações serão acionadas.
3

Coleta paralela de evidências

Consultas simultâneas nos sistemas de cadastro, faturamento, atendimento, contratos, operações de campo e bureaus externos.
4

Análise e validação

As evidências são cruzadas para identificar inconsistências, lacunas ou informações divergentes.
5

Construção da linha de defesa

O sistema organiza os fatos e vincula cada argumento às respectivas evidências documentais.
6

Geração do dossiê consolidado

Toda a documentação é estruturada em um único material pronto para revisão.
7

Aprovação humana

A decisão final permanece com o jurídico. A IA entrega subsídio, não sentença.

ANTES E DEPOIS

SEM AUTOMAÇÃO

  • Leitura manual de petições
  • Evidências coletadas em dezenas de sistemas
  • Preparação do dossiê em dias
  • Dependência da memória do analista
  • Necessidade de ampliar equipe conforme o volume cresce

COM ORCHEON

  • Extração automática das informações do caso
  • Coleta paralela em múltiplos sistemas
  • Dossiês preparados em minutos
  • Completude validada automaticamente
  • Escala operacional sem aumento proporcional de equipe

O retorno é percebido já nos primeiros ciclos.

Modelo pay-per-use: o investimento acompanha o volume processado, sem necessidade de grandes aportes iniciais.

Redução do custo por processo

O esforço operacional cai entre 85% e 95% no preparo dos subsídios.

Escala sem headcount

Mais processos tratados pela mesma equipe.

Mitigação de riscos

Prazos protegidos, evidências rastreáveis, menos omissões críticas.

Pay-per-use

Investimento proporcional ao volume, sem aporte inicial elevado.

APLICAÇÕES

O processo muda pouco: interpretar a demanda, localizar evidências, consolidar provas e entregar uma defesa documentada. O que varia são as fontes de dados e as regras regulatórias.

Utilities

Energia, saneamento e telecomunicações.

Bancos

Cobranças contestadas e disputas financeiras.

Seguradoras

Negativas de cobertura e análise de sinistros.

A TESE

1

Volume crescente sem aumento proporcional da equipe
2

Nenhuma evidência relevante esquecida
3

Auditoria e rastreabilidade desde a origem dos dados
4

Governança alinhada à LGPD

A transformação começa com um diagnóstico.
Não com uma promessa.

O primeiro passo é mapear os sistemas-fonte, identificar as possibilidades de integração e validar a viabilidade operacional e regulatória do processo.

A transformação começa com um diagnóstico.
Não com uma promessa.

O primeiro passo é mapear os sistemas-fonte, identificar as possibilidades de integração e validar a viabilidade operacional e regulatória do processo.